fbpx

SKŁADANIE REKLAMACJI

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1.FORMULARZ ZWROTU/REKLAMACJI

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: 

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail lub adres do korespondencji,
  • nr telefonu,
  • wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji,
  • data zakupu oraz wystąpienia wady.

 

2.ODESŁANIE PRODUKTU

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz z kopią faktury zakupu/paragonem.

 

3.WYSYŁKA

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

AXIMATE SP. Z O. O.

Pl.Bohaterów Getta 18/6

30-547 Kraków 

 

4.ZWROT TOWARU

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

AXIMATE SP. Z O.O. 

Pl.Bohaterów Getta 18/6

30-547 Kraków 

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także paragon lub fakturę zakupu.